講座詳細

定期講座リーダー力をアップする『圧倒的成果を高めるコーチングの本質』 第5講 コーチングスキル編:励ます【認知・承認】

佐藤正彦

褒めたっきり、叱ったきりになってしまっているかた必見!主語を割愛する日本語でも、相手が受け入れやすい承認メッセージの伝え方、叱り方ができるようになります。

◆学習内容

・職務に対する満足、不満足は決して反対要因ではないことを
 理解できるようになります
・仕事の達成感だけでは、職務満足は上がりきらないことを
 理解できるようになります
・相手の意欲を高める具体的な承認方法が身に付きます
・相手がやりがいや働き甲斐を感じられる具体的な承認方法が身に付きます
・効果が得られる承認メッセージの伝え方が身に付きます
・1対多に向けて投げかける、一体感が生まれる効果的な承認メッセージが
 身に付きます
・承認の種類、具体的な日常の中での承認を整理できるようになります

◆この講座のカリキュラム

 

 ・はじめに

  :今回の講座テーマ、目的
  :ハーズバーグの2要因理論(動機づけ・衛星理論)
  :職務に対しての不満足が解消されれば、職務の満足度は上がるのか!?

 ・承認の種類

  :行為(行動)に対する承認とは
  :褒めることばかりが承認ではない
  :存在に対する承認とは
  :具体的な行為に対する承認とは
  :忘れがち!具体的な存在に対する承認とは

 

 ・承認する際の4つの注意点

  :誰にでも言っているような承認
  :挨拶代わりに言っている抽象的な言葉での承認

 

 ・承認メッセージの違い

  :Youメッセージの伝え方
  :Iメッセージの伝え方
  :子どものコーチング、YouメッセージとIメッセージの融合
  :Weメッセージの伝え方

 ・効果的に【叱る】4つのポイント

  :ポイントに沿った叱り方
  :しっかりと○○してほしい、なぜなら○○○○
  :人格を否定しない、反応と効果を見守る
  :人として相手の気持ちをおもんばかる人間観

 ・おわりに

  :明日あなたがメンバーに実践してみたい認知・承認シーン
  :YouメッセージとIメッセージを作ってみよう
  :本日の最大の学びを1つ挙げるとすれば
  :明日から実践してみたいこと
  :次回のテーマ

◆こんな方におすすめ

 ・メンバーの意欲を高めたい人
 ・とってつけた承認、決まり文句での承認、白々しさが残ってしまう人
 ・『コーチングの本質』を学んで、職場に活かしたい人
 ・リーダーとして、部下の成長の支援をしたい人
 ・肯定的な影響力を組織で発揮したい人
 ・ソフトスキルの重要性を理解したい人
 ・コミュニケーション力、対人関係能力、人間理解力を高めたい人
 ・1on1コーチングの基本的技法を理解したい人

◆全7回シリーズ講座概要
【第1講】Prologue 今なぜリーダーのためのコーチングなのか?
【第2講】コーチングスキル編:耳を傾ける【傾聴】
【第3講】コーチングスキル編:尋ねる【質問I】
【第4講】コーチングスキル編:尋ねる【質問II】
【第5講】コーチングスキル編:励ます【認知・承認】
【第6講】コーチングスキル編:1on1コーチングステップ
【第7講】人間理解力向上編:行動傾向別コミュニケーション

◆講師:佐藤正彦先生(株式会社アップシフト 代表取締役)
専門|ビジネスコーチング・リーダー開発・人材育成

人と組織の最大幸福化に向けて圧倒的な実績
・コーチングセッション1,000回以上
・研修、講演550回以上
・ビジネスコーチング(コンサル)クライアント企業数90社以上
・ECクライアント数200名以上
・業界問わず組織風土や体質に確実に変化の風を吹かせ定着させる
・組織の目標達成に向けた戦略的な質問やアドバイスに定評のあり
・フルコミ営業、支社長、大型保険代理店、少額短期保険会社設立、
 経営者としてのリーダーシップ、実践的なマネジメント経験が豊富
・LIMRA(米国生命保険経営調査協会)の日本における数少ない公認トレーナー
 であり、常に最新の人材育成、マネジメントノウハウをプッシュアップ
・10,000人以上の営業パーソン、マネージャー、経営者、ドクター、
 会計事務所等に、業績向上のための研修、人財開発トレーニングや
 組織開発コンサルティング等を多数実施
・経営幹部へのエグゼクティブコーチング、リーダー開発等も多数実施

【佐藤正彦先生のミッション】ビジネスインパクトのある真のビジネスリーダーの育成に寄与し、人と組織と社会を変革すること

【佐藤正彦先生のビジョン】100万人のクライアントとステークホルダーの信頼関係と笑顔を創出し、未来にアップシフトさせる

ダイジェスト動画

講座詳細

教材構成 動画教材:収録時間 約25分
テキスト:18ページ(PDF)
必須前提知識 なし
担当講師

佐藤 正彦(さとう まさひこ) 先生

株式会社アップシフト 代表取締役
ビジネスコーチ株式会社 パートナー、エグゼクティブコーチ
BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ LIMRA公認トレーナー

【経歴】
酒類食品総合商社、外資系生命保険会社でトップセールスマン、マネージャーとして活躍後、営業教育会社、生損保乗合代理店、少額短期保険会社の代表を経て、現在、株式会社アップシフト代表取締役。
【実績】
酒類食品総合商社のトップセールスパーソンとして活躍。本格焼酎を日本全国に広めた立役者。その後、生命保険業界に転身。
外資系(米国プルデンシャル)生保営業パーソンとして数々の営業記録を塗り替え、マネージャー(営業所長、支社長)としても数多くの優秀な〝人財〟を採用、優績者(営業所全員MDRT会員)に育成し、全国トップクラスの実績を挙げる。
独立後、代表を務めた営業教育会社等で、延べ10,000人以上の営業パーソンやマネージャー、経営者、ドクター、会計事務所等に講演・セミナーを開催。生命保険会社29社で教育・研修実績がある。現在は、ビジネスコーチおよびLIMRA(米国生命保険経営調査協会)公認トレーナーとして、さまざまな業界で業績向上のための研修、コンサルティングやエグゼクティブコーチング等を多数実施。 組織風土や体質に確実に変化の風を吹かせ定着させることに定評があり、業績向上に驚異的な実績を挙げている。
日本FP協会会員  *新日本保険新聞、保険毎日新聞、月刊セールスノート、月刊実務経営ニュース等連載多数
◆好きな言葉は〝One for all, all for one, but for one〟〝ありがとう〟
◆趣味は 山登り 温泉巡り 酒場巡り
【ステートメント】 『人と組織の最大幸福化』
【ミッション】 「ビジネスインパクトのある真のビジネスリーダーの育成に寄与し、人と組織と社会を変革すること」
【ビジョン】 「100万人のクライアントとステークホルダーの信頼関係と笑顔を創出し、未来にアップシフトさせる」

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